Política de Privacidade

Informações Gerais

A quonelithavur, com sede em R. Clube Desportivo de Casal Galego nº2 loja D, 2430-084 M.nha Grande, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma de controlo financeiro. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todas as secções para compreender completamente os seus direitos e as nossas responsabilidades relativamente aos seus dados pessoais.

Dados Pessoais Recolhidos

Para proporcionar os nossos serviços de controlo financeiro, recolhemos diferentes tipos de informações pessoais através de várias formas:

Finalidade do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas, sempre com base legal adequada:

Prestação dos serviços de controlo financeiro, incluindo análise de gastos, criação de orçamentos personalizados e relatórios financeiros. Comunicação sobre atualizações da plataforma, funcionalidades novas e suporte técnico quando necessário. Melhoria contínua dos nossos serviços através de análises estatísticas anónimas e otimização da experiência do utilizador.

Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro em Portugal. Proteção contra fraudes e atividades maliciosas para garantir a segurança da plataforma e dos utilizadores.

Partilha de Dados

A quonelithavur não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais com terceiros. Contudo, podemos partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias específicas:

Com prestadores de serviços técnicos essenciais, como fornecedores de alojamento web e serviços de email, sempre sob acordos rígidos de confidencialidade. Com autoridades competentes quando legalmente obrigatório ou para proteger os direitos da quonelithavur e dos utilizadores.

Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação empresarial, os dados podem ser transferidos para a nova entidade, mantendo-se todas as proteções desta política.

Os Seus Direitos

Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todas as informações financeiras são encriptadas usando protocolos SSL/TLS de última geração.

Os nossos servidores estão localizados em centros de dados seguros dentro da União Europeia, com controlos de acesso físico e monitorização 24/7. As palavras-passe são armazenadas com hash utilizando algoritmos seguros, e implementamos autenticação de dois fatores como camada adicional de proteção.

Realizamos auditorias de segurança regulares e formação contínua da nossa equipa sobre as melhores práticas de proteção de dados. Qualquer incidente de segurança será comunicado às autoridades competentes e aos utilizadores afetados conforme exigido pela lei.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos mínimos exigidos pela legislação portuguesa.

Os dados da conta são mantidos enquanto utilizar ativamente os nossos serviços. Após o encerramento da conta, os dados são mantidos por um período de 3 anos para cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados de forma segura.

Os registos de comunicações e suporte são conservados por 2 anos, enquanto os dados técnicos de navegação são automaticamente eliminados após 12 meses. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, sujeita às nossas obrigações legais.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, garantimos proteções adequadas através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos de transferência reconhecidos.

Qualquer prestador de serviços fora da UE deve demonstrar níveis adequados de proteção de dados e assinar acordos específicos de proteção de dados. Monitorizamos continuamente estas transferências para garantir conformidade com o RGPD.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo cookies de sessão para manter o login ativo e cookies de preferências para personalizar a sua experiência. Estes cookies são necessários para a prestação dos nossos serviços.

Também utilizamos cookies analíticos para compreender como utiliza a nossa plataforma e melhorar a funcionalidade. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do navegador, embora isto possa afetar algumas funcionalidades do site.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação aplicável ou práticas de privacidade. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso prominente na plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso site, com a data da última atualização claramente indicada.